曾经红极一时的商业评论类书籍《从0到1 : 开启商业与未来的秘密》(作者 Peter Thiel,译者 高玉芳)。2015年出版后这本蓝色书皮的书就逐渐霸占了各种书店的推荐榜。虽然业内对这本书的评价不像它在书店里的热度一样非常高,但其中的大部分内容的确有参考价值,可以作为战略和商业层面的参考。
斜体:自己的总结或想法
三、所有成功的企业都是不同的
- 创造价值还不够——你还必须抓得住自己创造的部分价值。
- “ 完全竞争” 是一种理想的、 默认的状态,在供求平衡时达到平衡。处于竞争市场中的每个公司之间没有差别, 卖的都是同质产品。从长远来看, 没有公司会获 得经济利益。(看上去有钱可赚->新公司进入>供给量上升,价格下降->利润减少>公司越多,亏损越多)
- 竞争性公司的产品价格依市场而定, 而垄断公司拥有自己的市场, 所以可以自己定价。 垄断公司可以自由组合供给量和价格, 以实现利益最大化。
企业的谎言:
- 不管是垄断者还是竞争者, 都乐于歪曲事实来维护 自己的利益。垄断者(保护自己的利益)通常的方法是夸大其(并不存在的) 竞争力。非垄断者通常倾向于对市场竞争轻描淡写, 但这却是初创公司的禁忌。 最致命的诱惑就是将市场描述得太狭小, 好像你可以理所当然地驾驭它一样。
- 证明自己的想法:(看到与你想法相同的方案在实施时走向了死亡)你会设法向人们证明你是个例外, 而不是认真思考是不是真是这样。非垄断者通过把他们的市场定义成各种更小市场的交集来夸 大自己的独特性,垄断者通过把他们的市场描述成若干大市场的并集来 伪装他们的垄断性。
冷酷无情的市场:
- 竞争生态系统把人们变得冷酷无情, 甚至剥夺了人们的生命。 谷歌那样的垄断企业则与众不同, 因为不用担心和别的企业竞争, 它有更大的自主权去关心自己的员工、 产品和在更广阔世界里的影响力。 也显示了成功企业的特性——即使把道德挂在胸前, 也丝毫不会影响公司的发展。
- 要想将企业从每日的生存竞赛中解脱出来,唯一的方法就是: 获取垄断利润。
垄断资本主义:
- (垄断企业的巨额利润来自于社会上其他人的劳动,但其创新能力也会反哺社会,创造新动力。)政府专门有部门努力创造垄断企业(授 予新发明专利权), 虽然还有另外的部门在扼杀它们(实行反垄断措施)。
- 在商界, 平衡态即静态, 静态就是死亡。 完美的均衡可能是对大部分宇宙的虚无状态的描述, 甚至也是许多企业的特点。
- 垄断是每个成功企业的写照。
- 成功的企业成功的原因都不同: 每个垄断企 业都要解决一个独一无二的问题。 而失败的企业失败的原因却相同: 它们都没有成功避免竞争。
四、竞争意识
战争与和平
- 马克思:人们因为差异才会斗争。
- 莎士比亚:所有的斗争者都或多或少有相 似点。(竞争双方一开始都是相似的, 随着竞争的开始,两者会变得更相似,直到最后他们会忘记最初矛盾产生的原因)
- 竞争是一场高 成本的买卖。(微软和谷歌在各个方面,如操作系统、搜索引擎、平板电脑等方面竞争,结果是一旁的苹果公司突然出现,市值超过了这两家公司之和。)
- 竞争使我们过分重视过去的机会, 一味重复过去的模式。案例:移动信用卡读卡器跟风现象。
- 竞争使人出现幻觉, 徒劳去抓一些并不存在的“ 机会”。 除了给人幻觉外, 竞争还让人分心。如果你不能把对手打败, 那就和对手联合。
- 每个人 都会为要紧的事进行斗争; 而真正的英雄把他们个人的荣誉看得 更重要, 即使事情不重要, 他们也会力争到底。 这个扭曲的逻辑是人的天性, 但是用在商业上却很致命。
五、后发优势
- 一个企业的成功与否要看它在未来生成资金流的能力。一个企业今天的价值是它以后创造利润的总和。
- 任何同等实力竞争公司的利益都会因为竞争而流失。
- 企业的实力不在于目前能创造多少利润,而是在未来具有大额现金流。
- 你怎么能确定你创造的流行文化可以一直满足变幻无常的观众口味?(没有长远发展眼光、只关注于短期报告的企业很容易忽视更深层、更难量化的问题,这些问题会威胁企业的持久性。必须认真思考公司的本质特征。)
垄断企业的特征
- 每个垄断 企业的相同特点:专利技术、 网络效应、 规模经济、 品牌推广。
- 【专利技术】是一家公司最实质性的优势, 它使你的产品很难或 不能被别的公司复制。
一般而言, 专利技术在某些方面必须比它最相近的替代品好 上 10 倍才能拥有真正的垄断优势。
做出 10 倍改进最明确的方法就是创造全新的事物。(案例:微软WinXP平板电脑、诺基亚平板电脑 VS iPad) - 【网络效应】使一项产品随着越来越多的人使用变得更加有用。
网络效应作用很大, 但是只有你的产品在网络缩小时还能 被基本用户使用时, 才能收到网络效应。(案例:Xanadu网络的失败) - 一个好的初创企业在刚开始设计时就应该考虑到之后的大规 模【发展潜能】。
- 一家公司最显而易见的垄断是对自己【品牌的垄断】, 因此打造 一个强势品牌是形成垄断的有力方式。
建立垄断企业的方法
- 占领小市场:
在一个小的市场里占主导地位比在大的市场里要容易得多,从小市场起步并不意味着去找一个不存在的市场。
一个初创企业完美的目标市场是特定的一小群人, 而且几 乎没有其他竞争者与你竞争。 任何大的市场都是错误选择, 而 且已经有其他竞争者存在的大市场更糟糕。 - 扩大规模:最成功的公司会先在一个特定的利基市场里占据 主导, 然后扩展到相邻市场他们都是由核心事业逐渐想向外扩展。(案例:亚马逊从专注图书营销,逐步扩展到全部品类)
- 不要搞破坏:
“ 破坏性创新” 是一个艺 术术语, 是指一家公司可以用科技创新低价推行一种低端产品, 随着时间的推移, 对产品不断做出改进, 最终甚至超过了现存公司用旧科技生产的优质产品。 (案例:大型计算机->个人计算机->移动设备)
“ 破坏性创新” 最近已经被曲解成了形容因所谓新事 物新趋势而沾沾自喜的流行词, 它以内在的竞争性扭曲了企业家的自我认识。
如果你真想创造新的事物, 那就去创造, 创新的行为远比 旧产业不喜欢你的创新来得重要。 如果可以将你的公司归结为已有公司的敌对者, 那你的公司就不是全新的, 也不会成为一个垄断企业。
破坏还会吸引注意力: 破坏者到处找麻烦, 最终会惹上麻烦。
六、成功不是中彩票
- 浅薄的人才会相信运气和境遇……强者只相信因果。——拉尔夫·瓦尔多·爱默生
你能掌控自己的未来吗?
- 把未来看成不确定的态度正好可以解释当今世界功能失调的 原图, 就是把过程看的比实质重要: 当人们缺少具体的实施计划, 他们就会照章行事, 尽量把多种选择组合起来。
- 一个明确的愿景可以坚定人的信念。 一个目标明 确的人往往会选择一件最该做的事, 并专心去做好这一件事。
-
- 对未来不明确的悲观主义(案例:1970 年后的欧洲)
- 对未来明确的悲观主义(案例:现今的中国,学习西方行之有效的模式,重工业先行,人口资源冲突)
- 对未来明确的乐观主义者:每一代富有创造力和远见的人都胜过前一代。
- 对未来不明确的乐观主义:一个对未来不明确的乐 观主义者只知道未来会越来越好, 却不知道究竟有多好, 因此不去制订具体计划。(案例:美国婴儿潮事情出生的人们对未来抱有很大期待,却没有指定具体的计划)
- 婴儿潮时期出生的人长大后, 认为成功人士之所以能够成功是由其个人背景决定的, 而个人背景具有很大的偶然性。(案例:比尔盖茨幸运的生活环境与其成功)
- 这一代人从孩童时期就过高地估计了机遇的力量, 低估了规划的重要性。
当今的世界——对未来不明确却很乐观
- 在一个明确乐观的未来中, 会有工程师设计水下城市和太空定居地, 而在一个不明确的乐观未来中, 会有更多的银行家和律 师。
- 金融其实是不明确思想的集中体现, 因为只有人们不知如何 赚钱时, 才会想到去搞金融。
长期规划仍是最重要的
- 1976 年创立了苹果之后, 乔布斯就意识到只有对未来精确地规划, 才可以改变整个世界, 而非倾听焦点团体的意见或是复制其
他人的成功。 - 长期规划在我们未来不明的追求短期利益的世界里经常被低估。
- 在一个人人看未来都迷茫的世界里, 目标明确的企业总是被低估。
你不是一张彩票
- 一个初创企司是你可以明确掌握尽最大努力的机会。 你不只 拥有自己生命的代理权, 还拥有这世界上某个重要角落的代理权。 而这一切都要从抵制不公平的概率主宰开始, 因为你并不是一张被概率决定命运的彩票。
七、向钱看
- 幂次法则(power Law) 是宇宙的法则是宇宙最强大的力量, 之所以会取这样的名字是因为指数方程描述的是最不平均的分配。 它完整定义了我们周围的环境, 而我们几乎毫无察觉。
- “ 撒网式投资, 然后祈祷” 这种方法通常会全盘皆输。 这是因为风险投资的回报并不遵循正态分布, 而是遵循幂次法则: 一小部分公司完胜其他所有公司。
- 风险投资中最大的秘密是: 成功基金的最佳投资所获的 回报要等于或超过其他所有投资对象的总和。(案例:T瓯子Instagram)
为什么人们没有看到幂次法则
- 没有人想要放弃一项投资, 风险 投资家在问题最多的公司耗费的时间往往比在最成功的公司耗费的时间多。
利用幂次法则的作用
- 你应该将全部注意力放在你擅长的事情上, 而且在这之前要先仔细想一想未来这件事情是否会变得很有价值。
- 幂次法则意味着公司之间的差 别会使公司内部角色的差别相形见绌。
八、秘密
为什么人们不探索秘密?
- 为什么好多人不相信仍有秘密有待发现? 也许是因为地理 学的发展。 世界地图上已经没有空白之处了。
- 伴随着地理隔阂已经退到没有界限, 四种社会趋势已经合力瓦解了人们仍然相信秘密存在的信念。
- 渐进主义(积跬步以至千里),这也就解释了为什么学者们通常前赴后继地要发表自己无足轻重的论文而不去探索新的领域。
- 规避风险,人们害怕秘密是因为怕犯错(秘密还没有经过主流的审查)
- 自满:(既然能够舒舒服服地享用已 有成果, 为什么还要去探索秘密呢? 每年秋天, 顶尖的法学院和商学院的新生欢迎词都暗含了同样的信息:“ 进入了精英学校,你的人生就高枕无忧了。” )
- 扁平化:“如果有可能发现新事物, 难道全球人才库中更加聪明、 更加有创 造力的人还没有发现吗?”
恪守常规的世界
- 在民主社会, 一种错误的做法, 只有当大多数人不认为它是不公正的时候, 它才能延续下去。
- (案例:惠普1991年起创造性地推出了亲民价格彩色喷墨打印机、便携式电脑,市值一跃1350亿美元;1999年后没在发明新东西,之后只关注会计部门是否正常,市值不及1990年。)
相信秘密
- 探索秘密的最佳处所就是无人关注的地方。
- 大多数人只以传 授给他们的方式思考, 而学校本身的目标在于传授常规知识。 所以你可能会问: 还有哪些重要领域没被标准化和制度化?
秘密的作用
- 除非你的理念完全符合习俗, 否则将你所知道的一切告诉每 个人绝不是什么好主意。
- 所有成 功的企业都是基于鲜为人知的秘密创立的。
九、基础决定命运
- 基础没有打好的初创企业 是无法挽救的。
- 早先的错误决定一旦做出(比如 选错合伙人、 挑错员工), 之后就很难改正。
初创时的“ 联姻”
- 每段关系开始的时候都很乐观, 而冷静地思考以 后可能会出现的问题就不那么令人愉悦, 因而人们都不去想。
所有权、 经营权和控制权
- 硅谷无政府主义者可能会说只要选对人, 你就能做到团结一 致, 没有任何管理架构也能平稳发展。 机缘巧合和办公场所各行 其是的混乱状态被认为有助于“ 打破” 由其他人制定并遵守的旧规则。 的确,“ 如果人类是天使, 就不需要政府了”。 但是无政府主义的公司忽略了詹姆斯·麦迪逊所指出的: 人类不是天使。
- 将不同的工 作分配给不同的人是有效的, 但是也增加了不团结的可能性。
- 所有权: 谁在法律上拥有公司的资产?
- 经营权: 谁实际上在管理着公司的日常事务?
- 控制权: 谁在形式上管理公司事务?
- 董事会, 人越少越好。 三人董事会最为理想。
- 大董事会根本不能进行有效监督, 它仅仅为实际经营组织的 独断专行的领导提供掩护。 如果你希望摆脱董事会的控制, 那就尽可能扩大其规模。 如果你想要它高效运作, 那就缩小其规模。
现金奖励不是王道
- 高薪会给他诱因他保持 现状, 维持目前的收入, 而不是与其他人一起发现问题, 积极解决问题。 相比之下, 低薪的首席执行官则致力于为公司创造更多 价值。
- 高薪会让员工取走公司已有的价值, 而不是投入时间为未来创造新的价值。
- 任何用现金支付的薪资都关 乎现在, 而非着眼未来。
- 对于鼓励员工奉献而非制造冲突的股票, 你务必小心 分配。 给每个人相同的份额是错误的。由于分配所有权时很难达到绝对的公平, 创始人需做好细节保密工作。
- 如果有人愿意拥有你公司的部分所有权, 而不是现金工资, 表明他愿意长期
- 致力于增加公司的价值。 股票虽然不是激励员工的最佳方法, 但 却是创始人使公司保持团结一致的最好方法。
让创业延续
- 公司的建立确 实只有一次: 只有在刚建立时, 才有机会制定规则, 使大家团结一致, 共同创造价值。
十、黑手党式的机制
“ 公司文化” 不能脱离公司本身而存在: 无公司无文化, 公司即文化。 初创公司是肩负同一使命的一群人, 企业文化的好坏取决于内涵。
PayPal黑帮
- 时间是最宝贵的资产, 将时间浪费在不能长久合作的人身上得不偿失。
- 我们打算雇用真正喜欢团队合作的人。 他们必须有才华, 但更为重要的是, 他们要由衷地喜欢与我们共事。 这就是“ Pay Pal黑帮” 的开端。
- (招聘员工的时候)你还需要解释 为什么你的公司适合他。 如果你不能, 可能他不是合适的人选。不要打福利待遇之战。
每个员工都与众不同
专注于一件事情
- 界定角色可减少矛盾。
- 内部和谐是初创公司存活的关键。 我们常常将初创公司的失败归咎于竞争体系中的强劲对手。 但每个公司本身就是一个生态系统, 派别冲突会使其无力应付外部 威胁。
十一、顾客不会自动上门
技术宅男对阵销售人员
- 广告不会立刻让你购买产品, 而是为以后的购买埋下伏笔。 没有意识到广告影响力的人会 受到双重欺骗。
- 在工程学界, 解决方案不是奏效就是失 效, 所以要评估别人的工作相对容易, 外表表象无关紧要。 而销售则恰恰相反: 他们精心设计活动来改变表象, 但不修改实质内容。
销售是隐形的
- 销售人员都是演员: 他们的第一要务是说服, 而不是真诚。
- 工程师的梦想是生产足够优良、“ 可以自销” 的产品。 但是 这样描述实际产品的人是在撒谎: 他不是异想天开(自欺欺人), 就是正在设法推销某种东西(而这会造成自相矛盾)。
- 你发明了新产品却没有有效 的方式销售, 那么你的生意将很难做下去——无论你的产品质量有多好。
如何销售产品
- 在与客户保持联系期间, 从每个客户那里赚取的平均总净利(CLV, 客户生命期价值) 必须超过赢得新客户的平均成本(CAC, 客户获取成本)。 总之, 产品售价越高, 销售成本越高——销售成本也越有意义。
- 复杂销售:如果你的平均销售额在七位数或七位数以上, 那么每笔交易 的每个细节均需要密切关注。 你可能需要数月才能与客户建立恰当的关系, 每一年或两年才能达成一笔交易。 随后你要在安装阶段跟进, 并在交易达成后对产品提供长期的售后服务。 这很难做到, 但是这种“ 复杂销售” 是销售高价产品的不二之法。(案例:埃隆·马斯克 SpaceX VS 美国航空航天局)
- 大的订单, 客户通常不想和销售副总谈, 而是要直 接和首席执行官谈判。
- 采用复杂销售模式的公司如果 10 年内年增长率达到 50%或 100%, 那么就能成功。
- 一旦你积累了一群使用你产品的参考客户群, 你就可以开始 进行长期有序的工作, 争取更大的订单。
- 人员销售:平均交易额为 1 万到 10 万 美元, 而且首席执行官不必亲力亲为地包揽所有的销售。
- (案例:Box将一个小的账户卖给斯坦福睡眠诊所,到后来斯坦福大学都为每一个在校生和教职工提供斯坦福Box账户)
- 销售的盲区:几千块美元的产品,此价位的产品需要人员销售, 但是恐怕没有钱 派销售员与每个潜在客户洽谈。
- 市场营销和广告:市场营销和广告对有广泛吸引力却缺少病毒式推广方法的低 价产品极为有效。
- 初创公司应该 抵制住和大公司进行广告竞争的诱惑, 不要陷入无休止的竞赛中。
- 所有企业家都羡慕影响深远的广告活动, 但是初创公司应该 抵制住和大公司进行广告竞争的诱惑, 不要陷入无休止的竞赛中。
- 病毒式营销:如果产品的核心功能可以鼓励用户邀请其他朋友成为用户, 那么这个产品才能进行病毒式营销。
- 销售的幂次法则:如果你有一条有效 的销售渠道, 你就能成功。
- 销售给客户以外的人:公司需要推销的不只是产品, 你还必须向员工和投资者推销 你的公司。把公司推销给媒体是推销给其他人的必要前提。
十二、人类和机器
全球化Vs.科技
- 全球化意味着替代:人们不仅为劳动力供给竞争, 他们也需要竞争相同的资源。
- 科技意味着补充:(人与计算机的差别:供给方面,计算机擅长高效的数据处理,无意识;人擅长罗辑思维,有意识。需求方面,计算机只需要电量,需求小;人类的需求则很大。)计算机是工具。
- 人机互补之于企业:人类与计算机的互补不仅仅是宏观事实, 而且是创立伟大 事业的途径。
- (主张人与计算机结合或者互补,使处理事情变得快捷简单)
十三、绿色能源与特斯拉
这些问题是每 个公司必须回答的:
1. 工程问题:
你的技术具有突破性, 而不仅仅是稍有改进吗?
2. 时机问题:
现在开创事业, 时机合适吗?
3. 垄断问题:
开创之初, 是在一个小市场抱占大份额吗?
4. 人员问题:
你有合适的团队吗?
5. 推广问题:
除了创造产品, 你有没有办法推广产品?
6. 持久问题:
未来 10 年或 20 年, 你能保住自己的市场地位吗?
7. 秘密问题:
你有没有找到一个其他人没有发现的独特机会
十四、创始人的悖论
特立独行的个性是驱动公司进步的引擎
- 几乎所有成功的企业家既是局内人又是局外人。
王者从何而来
- 声名远扬之人与臭名昭著之人组成了社会情感宣泄的通道:他们因成功而被赞美, 因灾难而被指责。
王者归来
- 独树一帜的创始人能做出权威 决策, 激发员工强烈的忠诚度, 提前做出未来几十年的规划。 自相矛盾的是, 经过训练的专业人士组成的毫无人情味的官僚机构虽能够长久持续下去, 却鼠目寸光。
- 创始人应该汲取的教训是不要沉醉于自己的声望和他人对 自己的追捧之中, 否则, 会使自己臭名远播, 或是被人妖魔化。
- 创始人的重要性并非 源于自身工作带来的价值, 事实上, 优秀的创始人能使公司的每个人发挥所长。
- 创始人 最大的危险是对自己的神话过于肯定, 因而迷失了方向。
结语
我们当下的任务是找到创新的独特方式, 使得未来不仅仅与 众不同, 而且更加美好—即从 0 到 1。 首要步骤是独立思考。 只有重新认识世界, 如同古人第一眼看见这个世界一样的新奇, 我们才能重构世界, 并为未来守护这个世界。
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